生產力軟件介紹 - Zoom

早幾星期在「即時通訊軟件」的篇章介紹過Skype for Business 及騰訊會議，本篇再詳細介紹另一個近期很hit 的通訊軟件，就是Zoom。

和Skype for Business 很相似的，Zoom也是可以提供即時通訊服務的軟件，功能上支援音頻，視頻，文字通訊，亦支援分享desktop，比較特別是支持會議錄音/錄影。最有驚喜的是Zoom還支持iPhone/iPad可透過WIFI Airplay 接駁電腦share screen，對從事iOS App 開發的團隊做demo 就甚為有用。

Zoom 的另外一個優勢地方，是發起會議的簡便。進行會議只需要發起人登記開戶，其它參與者提供會議ID或輸入名稱就可以進入，免除了多餘的登記/登入程序，體驗上差不多就跟打電話一般方面。

而從渠道層面，Zoom 提供Mac、Windows PC 安裝版本，亦有iOS、Android App版，用戶介面都做得極為出色，介面簡潔，一望就知如何使用。而且Zoom 的速度很快，用過會知道它的體驗比Skype 和騰訊會議都要流暢，在行動網絡進行分享桌面更是高下立見。

再望望有些公司仍然使用例如HKT提供的 Tele-Conference Bridge，每次開會主席要點人數，問誰已經參加，這些方案應該快要被淘汰。

今次在疫情之下，Zoom的免費版本由原先只支援10人變為100人，可謂踏出了重要的一步，即時成為企業內部使用的新貴。對於很多企業，尤其是中小企業，可能從來沒有接觸過這些收費軟件，甚至有聽聞過，但也未必會考慮使用。疫情之下催生了work from home需求，而這亦為通訊軟件創造了必要使用的條件。 Zoom 今次搶閘成功，在環球股市狂跌之下股價仍然企穩，再次證明互聯網時代 SaaS 的無限商機。

後記：在Zoom的marketplace 裏發現Zoom與互聯網公司都有合作關係，當中不少也是初創公司，看起來Zoom也是一個極容易擴展及對接的平台。有這樣一個建立 community 的能力，就更難怪它比其它軟件平台成功了。